Användarvillkor
Senast uppdaterad den 28 September 2021
Dessa användarvillkor (”Användarvillkoren”) och ADWiFi AB:s Policy för personuppgiftshantering samt andra villkor som du kan komma att godkänna vid användning av ADWiFi AB:s tjänst, utgör ett avtal (tillsammans “Avtalet”) mellan dig (”Användaren”) och ADWiFi AB (”ADWiFi”). Vänligen läs därför noggrant igenom dessa Användarvillkor innan du använder ADWiF:s tjänst. Definitioner och uttryck i dessa Användarvillkor som används i Avtalet ska, om inte annat uttryckligen anges, ha samma innebörd i Användarvillkoren.
VILLKOR
Dessa Användarvillkor gäller för din åtkomst till och användning av Tjänsten, vilken tillhandahålls av:
ADWiFi AB
Org.nr 556786-3591
Box 7000
103 86 Stockholm
info@adwifi.com
Tel +46 73 141 1881
1. Tjänsten
1.1 ADWiFi:s tjänst (”Tjänsten”) låter Användare, på ett snabbt och säkert sätt: (i) identifiera sig genom Mobilt BankID, (ii) få tillgång till sin sammanställda finansiella information och (iii) tillhandahålla denna information till bostadskreditgivaren Simplex AB (org.nr 556891-0276) (”Bostadskreditgivaren”) i samband med Användarens ansökan om bolån hos Bostadskreditgivaren.
1.2 Användaren får åtkomst till Tjänsten via Bostadskreditgivarens hemsida www.enkla.com i samband med Användarens ansökan om bolån hos Bostadskreditgivaren.
1.3 Med Användarens uttryckliga medgivande samt genom att Användaren identifiera sig genom Mobilt BankID, inhämtar ADWiFi följande uppgifter från Användarens bank (”Användaruppgifter”) för att tillhandahålla Tjänsten:
(a) betalkontoinformation, dvs. kontohistorik för de senaste 36 månaderna för Användarens betalkonton, t.ex. lönekonton och transaktionskonton; samt
(b) uppgifter avseende Användarens befintliga bolån, innefattande:
(i) antal bostadslån,
(ii) skuldsaldo för respektive bostadslån,
(iii) löptid för respektive bostadslån,
(iv) räntebindningstid för respektive bostadslån, samt
(v) aktuell ränta för respektive bostadslån.
1.4 Användaruppgifter sammanställs och presenteras för Användaren i ett Application Program Interface (API).
1.5 Med Användarens uttryckliga medgivande vidarebefordrar ADWiFi Användaruppgifterna till Bostadskreditgivaren.
1.6 Utförandet av de huvudsakliga delarna av Tjänsten, dvs. inhämtande, sammanställning och presentation av Användaruppgifter, tar endast ett par sekunder till ett par minuter. Efter detta har ADWiFi inte längre möjlighet att få åtkomst till Användaruppgifterna.
2. Godkännande av Användarvillkoren och ändringar
2.1 Genom att använda Tjänsten godkänner Användaren att densamme har läst, förstått och godkänt dessa Användarvillkor. Om Användaren inte godkänner dessa Användarvillkor bör Användaren inte använda Tjänsten.
2.2 ADWiFi förbehåller sig rätten att ensidigt ändra Användarvillkoren. Sådan förändring ska äga rättsligt bindande verkan mot Användaren från och med det datum som ADWiFi anger. Om ADWiFi bedömer att sådana ändringar har en negativ inverkan på Användaren kommer ADWiFi dock alltid att meddela Användaren om ändringarna minst en (1) månad innan de träder i kraft. Sådant meddelande ska ske via e-post.
3. Användarens skyldigheter
3.1 Som nyttjare av Tjänsten godkänner och åtar sig Användaren att efterleva följande regler för Tjänsten:
(a) Användaren ska endast använda Tjänsten i enlighet med:
(i) Användarvillkoren; och
(ii) tillämpliga lagar, förordningar och föreskrifter;
(b) Användaren ska vara innehavare av de betalkonton samt gäldenär till de bolån, som Användaren ger rätt att ADWiFi inhämtar Användaruppgifter i från, särskilt i fråga om information om betalkonton eller bolån som Användaren har tillsammans med någon annan person;
(c) Användaren ansvarar själv för att hålla information som är nödvändig för åtkomst till Användaruppgifter, t.ex. inloggningsuppgifter till ditt Mobila BankID, (”Inloggningsuppgifter”) säker och skyddad mot obehörig åtkomst;
(d) Användaren är minst 18 år gammal och har rättslig förmåga att godkänna dessa Användarvillkor;
(e) Användaren ska omedelbart meddela ADWiFi om obehörig användning av Användarens Inloggningsuppgifter eller andra säkerhetshot som Användaren blir medveten om i samband med nyttjande av Tjänsten;
(f) Användaren ska inte använda Tjänsten för olagliga/obehöriga ändamål;
(g) Användaren bekräftar och godkänner att automatiserad användning av Tjänsten är förbjuden; samt
(I) Användaren ska inte dekompilera någon del av mjukvaran som används för att tillhandahålla Tjänsten, utöver vad som tillåts av tillämpliga lagar, förordningar och föreskrifter, eller försöka kringgå de säkerhetsmässiga eller andra begränsningar som gäller för Tjänsten.
3.2 Om Användaren inte följer de regler som anges ovan har Användaren inte rätt att nyttja Tjänsten. Vid brott mot reglerna ovan, eller om Användarens användning riskerar att skada ADWiFi eller tredje man är ADWiFi berättigade att omedelbart stänga av Användarens åtkomst till Tjänsten eller avsluta Avtalet genom att meddela Användaren om detta via e-post.
4. Kommunikation och tekniska krav
4.1 Användaren godkänner att all kommunikation med ADWiFi gällande Tjänsten ska ske online via e-post, samt att Avtalet ingås på svenska. ADWiFi:s huvudsakliga språk för kommunikation är svenska.
4.2 När ADWiFi har skickat meddelande per e-post anses Användaren omedelbart ha mottagit detta och i de fall ADWiFi har skickat meddelande med post anses Användaren ha mottagit detta två (2) arbetsdagar efter det att brevet skickades. Detta gäller även om meddelandet inte har kunnat tas emot av Användaren, t.ex. då brev av någon anledning inte har levererats eller då e-post inte har kunnat tas emot p.g.a. att Användaren inkorg är full, e-postadressen är inaktuell, e-postprogrammets brandvägg sorterar bort meddelanden, datorhaveri etc.
4.3 Användaren behöver en internetuppkoppling för att använda Tjänsten. Tjänsten kan användas med en vanlig webbläsare och kräver ingen särskild mjukvara.
4.4 Även om prestanda hos Användarens utrustning, såsom webbläsare och internetuppkoppling, kan påverka Tjänstens kvalitet är vanligtvis standardmässiga och allmänt använda produkter tillräckliga för användande av Tjänsten.
4.5 ADWiFi förbehåller sig rättigheten att efter eget gottfinnande utan föregående meddelande därom (i) ändra, uppgradera och uppdatera Tjänsten, de tekniska förutsättningarna för Tjänsten eller stänga av och/eller upphöra att tillhandahålla Tjänsten eller del av Tjänsten.
5. Pris och kostnader
5.1 Användning av Tjänsten är kostnadsfri. Trafikavgifter till Användarens mobiloperatör eller internetleverantör kan tillkomma.
6. ADWiFi:s ansvar
6.1 ADWiFi är vid utförandet av Tjänsten ansvarigt gentemot Användaren i den utsträckning som anges i lagen (2010:751) om betaltjänster samt tillämpliga lagar, förordningar och föreskrifter avseende betaltjänster.
6.2 ADWiFi har ett skadeståndsansvar för skada som ADWiFi orsakat Användaren på grund av brott mot Avtalet. ADWiFi ska dock inte ha något ansvar för indirekt skada eller annan följdskada hos Användaren, såvida inte ADWiFi agerat grovt vårdslöst. ADWiFi:s ansvar är vidare begränsat till skador som har orsakats genom försummelse av ADWiFi, och som inte har något samband med avtalsbrott eller ageranden från Användarens sida.
6.3 ADWiFi ska inte vara ansvarigt gentemot någon tredje part för några direkta eller indirekta förluster eller skador som uppstått i samband med tillhandahållandet av Tjänsten.
6.4 ADWiFi ansvarar inte för skada eller förlust som drabbar Användaren till följd av att denne inte hanterat Inloggningsuppgifter på ett korrekt och säkert sätt.
7. Ansvarsfrihet
7.1 ADWiFi kan inte hållas ansvarig för att (i) Användaruppgifter som presenteras Användaren är korrekta eller kompletta eller (ii) att Användaruppgifterna är otillgängliga för ADWiFi.
7.2 ADWiFi kan inte hållas ansvarig för att Bostadskreditgivaren som fattar beslut om Användaren baserat Användaruppgifterna är korrekta eller fördelaktiga för Användaren.
7.3 ADWiFi kan inte hållas ansvarig för Bostadskreditgivarens behandling av Användaruppgifterna.
7.4 ADWiFi kan inte ställas till svars för om Tjänsten ligger nere eller om någon information eller funktionalitet inte fungerar som förväntat.
7.5 ADWiFi ansvarar inte för eventuella fel i Tjänsten som orsakas av att Användaren inte har tillräcklig utrustning.
8. Användares skadeståndsskyldighet
8.1 Användaren kan hållas ersättningsskyldig mot ADWiFi för anspråk från tredje man, skador, utgifter och kostnader (inklusive rimliga ombudskostnader) som orsakas av Användarens användning av Tjänsten som innebär ett brott mot Avtalet.
9. Immaterialrätt
9.1 ADWiFi äger alla rättigheter, inklusive immateriella äganderättigheter, innefattande men ej begränsat till varumärken, upphovsrätt, rättigheter i design, uppfinningar, patent samt källkod och funktioner i Tjänsten.
9.2 ADWiFi upplåter till Användaren en icke-exklusiv, begränsad och icke-överlåtbar rätt att genom Avtalet använda Tjänsten för personligt och privat bruk.
9.3 Avtalet överför inte någon immateriell egendom från ADWiFi till Användare, och all äganderätt, och andra rättigheter hänförliga till Tjänsten ska fortsatt endast tillhöra ADWiFi. ADWiFi, www.adwifi.se, ADWiFi:s logga och andra varumärken, tjänstemärken, grafik och loggor som används i Tjänsten är varumärken eller domäner som tillhör ADWiFi.
9.4 Användares nyttjande av Tjänsten ger Användaren inte på något sätt rättighet eller licens att återskapa eller på annat sätt använda varumärken som tillhör ADWiFi eller tredje parter.
9.5 Om ADWiFi tillhandahåller Användaren uppdateringar eller uppgraderingar av Tjänsten, ska sådana uppdateringar och uppgraderingar omfattas av detta Avtal.
10. Force majeure
10.1 Användaren är införstådd med att ADWiFi inte är ansvarigt för förseningar eller brister i funktionalitet eller prestanda som inte rimligen kan förutses eller som på annat sätt orsakas av faktorer utom dess rimliga kontroll (force majeure), inklusive men inte begränsat till händelser såsom, bränder, översvämningar, explosioner, uppror, krig, orkaner, sabotage, terrorism, vandalism, olyckor, åtgärder från regering eller myndighet, domstolsförelägganden, strejker eller andra liknande händelser som uppstår trots ADWiFi:s rimliga försök för att förebygga, undvika, försena eller förmildra effekterna av dessa händelser, och som inte orsakas av ADWiFi:s underlåtenhet att utföra sina åtaganden enligt Avtalet.
11. Övrigt
11.1 Om en bestämmelse i dessa Användarvillkor blir ogiltigt eller otillämpbart, påverkar detta inte de övriga bestämmelserna och Avtalets giltighet.
11.2 Om Användaren har frågor om dessa Villkor, vänligen kontakta ADWiFi via e-post på info@adwifi.se. E-post ska inte inkludera sådan personlig eller ekonomisk information som är strikt nödvändig för Användarens förfrågan.
12. Avtalstid
12.1 Detta Avtal träder i kraft när Användaren godkänner Användarvillkoren och är giltigt tills det att nyttjandet av Tjänsten har avslutats/avbrutits.
13. Klagomål
13.1 Om Användaren vill framföra klagomål eller missnöje avseende Tjänsten ska sådant klagomål skickas via e-post till klagomal@adwifi.se. För mer information om ADWiFi:s process för hantering av klagomål, se www.adwifi.se.
13.2 ADWiFi strävar efter att hantera klagomål skyndsamt och har som målsättning att besvara klagomål inom 14 vardagar från dagen då ADWiFi tagit emot klagomålet. Om ADWiFi på grund av särskilda skäl inte kan svara inom 14 vardagar kommer ADWiFi att meddela Användaren dessa skäl och informera om när svar kan förväntas erhållas.
13.3 Skulle Användaren efter kontakten med AdWiFi fortfarande vara missnöjd kan Användaren vända dig till Konsumenternas Bank- och Finansbyrå som är en opartisk instans som ger konsumentupplysning och information i frågor av finansiell karaktär, se vidare www.konsumenternas.se. Användaren kan skicka ett brev till Konsumenternas Bank- och Finansbyrå till adress Box 242 23, 104 51 Stockholm.
13.4 Om Användaren inte får ett slutgiltigt svar, eller om Användaren är missnöjd med ADWiFi:s svar, kan Användaren kontakta Allmänna reklamationsnämnden (ARN) som är en myndighet med en opartisk roll som prövar tvister mellan konsumenter och företag och fattar beslut om hur tvisten ska lösas, se vidare www.arn.se. Användaren kan skicka ett brev till Allmänna reklamationsnämnden till adress Box 174, 101 23 Stockholm, eller ett e-postmeddelande till arn@arn.se. Detta bör Användaren göra inom sex månader från mottagande av det slutgiltiga svaret från ADWiFi.
13.5 Ett ärende kan alltid hänskjutas till rättslig prövning vid allmän domstol, se vidare www.domstol.se.
14. Tillämplig lag och tvistlösning
14.1 Avtalet ska tolkas och tillämpas i enlighet med svensk rätt.
14.2 Samtliga tvister i anledning av Avtalet ska slutligt avgöras av allmän domstol, där Stockholm Tingsrätt är första instans.
15. Information om ADWiFi:s behandling av personuppgifter
15.1 Inom ramen för tillhandahållandet av Tjänsten behandlar ADWiFi personuppgifter hänförliga till Användaren. Dessa består dels av Inloggningsuppgifter Tjänsten och ADWiFis kundrelation med Användaren, dels av Användaruppgifter. ADWiFi behandlar inga särskilda kategorier av personuppgifter, eller personuppgifter rörande brott.
15.2 ADWiFi är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs ovan. Som personuppgiftsansvarig har ADWiFi att säkerställa att GDPR uppfylls vid personuppgiftsbehandlingen, däribland inom de områden som anges nedan.
15.3 Vad gäller laglig grund för behandling så behandlar ADWiFi personuppgifterna endast om det krävs för att fullgöra avtalet med Användaren (dvs. för ändamålet att tillhandahålla Tjänsten) eller om det krävs för att fullgöra en rättslig förpliktelse som åvilar ADWiFi, såsom för ändamålet att fullgöra ADWiFis bokföringsskyldighet. ADWiFi informerar Användaren om behandlingen, inklusive om Användarens rättigheter enligt GDPR, i samband med att Användaren tar del av och godkänner Användarvillkoren.
15.4 ADWiFi lagrar personuppgifter under tiden som Användaren nyttjar Tjänsten, vilket såvitt avser uppgifterna avser perioden från det att de inhämtats från Användarens bank/internetbank till dess att (i) Användaren godkänner att uppgifterna vidarebefordras till Bostadskreditgivaren, eller (ii) Användaren inte godkänner vidarebefordran och avbryter användningen av Tjänsten. ADWiFi uppskattar att lagringsperioden av uppgifterna under tiden Användaren nyttjar Tjänsten kommer uppgå till mindre än en (1) minut. Lagring under lagringsperioden ska ske enligt ADWiFis rutiner för säkerhetsåtgärder. Övriga personuppgifter gallras när ändamålet för vilket de samlades in är uppfyllt.